Máte-li zájem o konkrétní zboží, je nejrychlejší způsob k jeho nalezení použít vyhledávání. Políčko pro zadání vyhledávaného produktu naleznete ve vrchní straně stránek na pravo vedle loga.

Příhlášení

Je možné v případě, že již jste se u nás registrovali. Stačí zadat Vaše uživatelské jméno a heslo v pravé horní části stránek a stisknout tlačítko "Přihlásit" .

Pokud jste přihlašovací údaje zapomněli, stačí použít odkaz "Zaslání hesla" pod přihlašovacím formulářem. Dostaněte se na stránku, kde buď vyplníte přihlašovací jméno, pokud jej znáte, nebo Váš email. Na základě tohoto jednoho údaje Vám zašle systém automaticky Vaše přihlašovací jméno i heslo na Váš email.

Registrace

V této části je nutné vyplnit veškeré údaje do jednotlivých políček (povinné údaje jsou označeny tučně), a to z důvodu pozdější fakturace (pokud nějaké údaje nezadáváte, ponechte příslušné části prázdné a nezadávejte do nich nesmyslné údaje nebo slova stylu "nemám" apod. ). Kliknutím na tlačítko "Registrovat" se Vám zobrazí stránka, která Vás informuje o úspěšné registraci a vypíše Vámi zadané informace.

V horní pravé části každé stránky se nacházejí políčka "Uživatelské jméno" a "Heslo". Tyto jsou určeny pro Vaše případné další nákupy, abyste nemuseli opětovně vyplňovat celou registraci. Je vhodné zadávat jména, čísla nebo kombinace pismen a čísel, které si budete do budoucna pamatovat a budou unikátní. Pokud je již Vámi zvolené uživatelské jméno obsazeno, vyberte prosím jiné. Pokud se stane, že přihlašovací údaje zapomenete, pod políčky "Uživatelské jména" a "Heslo" se nachází odkaz na stránku, na které stačí vyplnit uživatelské jméno, pokud si jej pamatujete, případně email se kterým jste se registrovali a systém Vám automaticky na email odešle Vaše přihlašovací údaje.

Vaše údaje, které jste zadali při registraci můžete upravit po přihlášení odkazem "Opravit moje údaje"

Nákup (výběr výrobků)

Zboží, které si chcete objednat, vložíte do virtuálního nákupního košíku kliknutím na tlačítko "Do košíku". Pokud požadujete více kusů, přepíšete číslo v políčku Počet kusů u příslušného výrobku. V pravém horní části stránek uvidíte celkovou sumu za zboží, které jste přidali do nákupního košíku a počet položek v nákupním košíku.

Pokladna - Způsob dodání, platba

Na stránce Pokladna je potřeba vybrat způsob dodání a platby. Co se dodání týče, využíváme služeb zásilkové společnosti Zásilkovna.

Platbu lze provést:

- převodem - v tomto případě zboží expedujeme po připsání Vaší platby na náš účet
- dobírkou - platíte dopravci nebo na výdejním místě při převzetí zásilky, formou platby v hotovosti nebo platba kartou
- platební kartou - zboží expedujeme ihned po potvrzení úspěšné platby

Informace o platebních metodách přes platební bránu Comgate nalezete zde:

https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

Reklamace plateb platební bránou vyřizuje společnost Comgate, a.s.

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Cena dopravy a platby se odvíjí od zvoleného typu a vždy je zobrazena.

Nechybí samozřejmě ani pole pro vložení případného jakéhokoli Vašeho vzkazu či poznámky.

Rekapitulace objednávky

Na této stránce se Vám vypíše kompletní objednávka, jejíž kopie je odeslána i na Váš email. Vaše předchozí objednávky můžete kontrolovat po příhlášení v odkazu "Historie objednávek"

Platba objednávky

Pokud jste vybrali způsob platby kreditní kartou, nebo převodem z eKonta, objeví se na stránce s rekapitulací tlačítko pro provedení platby. Tlačítko Vás přesměruje na platební bránu, zde zadáte potřebné údaje pro platbu a po úspěšné autorizaci platby Vás platební brána přesměruje zpět na stránky našeho obchodu, kde uvidíte potvrzení zda platba proběhla v pořádku. Pokud je platba proběhla v pořádku, zboží bude expedováno nejpozději do 24 hodin, pokud je vše skladem, jinak dle skladového údaje, který je uveden u každého zboží.